Politique de paiement

Chez Lassela, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement afin de faciliter vos transactions. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous.

Méthodes de Paiement Acceptées

  • Cartes de crédit/débit : Visa, MasterCard, American Express.
  • Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay.
  • PayPal : Payez facilement grâce à votre compte PayPal.

Sécurité du Paiement

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées conformes aux normes de sécurité les plus strictes (notamment PCI-DSS). Vos informations de paiement sont encryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Pour protéger davantage vos données, notre site utilise également la technologie SSL (Secure Socket Layer), qui chiffre vos informations personnelles et bancaires avant tout transfert.

Confirmation de Commande

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant votre numéro de commande, un récapitulatif de votre achat et les délais de livraison estimés. Veuillez vérifier ces informations et nous contacter rapidement si vous constatez une erreur.

Problèmes de Paiement

  • Vérifiez que vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date d’expiration, etc.) sont correctement saisies.
  • Assurez-vous que votre compte dispose de fonds suffisants ou d’un plafond de crédit adéquat.
  • En cas de refus, vous pouvez également contacter votre banque ou fournisseur de paiement pour autoriser la transaction.
  • Si le problème persiste, veuillez nous contacter :

E-mail : Contact@Lassela.com
Téléphone : +33 7 81 90 43 00

Devise

Toutes les transactions sont traitées en EUR (Euro). Si vous utilisez un moyen de paiement international, des taux de conversion ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les conditions de votre banque ou émetteur de carte.

Remboursements et Annulations

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d’origine une fois votre retour approuvé ou votre annulation confirmée (veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus de détails). Selon votre fournisseur de paiement, le remboursement peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables avant d’apparaître sur votre compte.

Informations de Facturation

Pour éviter tout retard ou erreur, veillez à ce que vos informations de facturation correspondent aux détails de votre carte ou mode de paiement. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amenés à demander une vérification supplémentaire pour certaines transactions.

Contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les paiements, veuillez nous contacter :

Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Merci de votre confiance et bonne visite sur Lassela.

Livraison gratuite

Avec nous, vous recevez votre commande gratuitement. Nous veillons à ce que vos articles arrivent rapidement et en toute sécurité.

Politique d'expédition

Garantie de remboursement de 30 jours

Vous n'êtes pas satisfait ? Vous pouvez simplement renvoyer le produit dans les 30 jours !

Politique de retour et de remboursement

Options de paiement sécurisé

Votre sécurité est importante pour nous. C'est pourquoi nous proposons des options de paiement sécurisées afin que vous puissiez faire vos achats en toute tranquillité.

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